Privacy Notice
คำประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว (Privacy Notice) “บริษัท” สยามเน็ตเวิร์คเกอร์ คอร์ปอร์เรชั่น จำกัด
คำประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว (Privacy Notice)
“บริษัท” สยามเน็ตเวิร์คเกอร์ คอร์ปอร์เรชั่น จำกัด
----------------------------------------------------------------------------------
คำประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว (“ประกาศ”) นี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านซึ่งเป็นผู้ใช้งาน (เว็บไซต์ ของ “บริษัท” สยามเน็ตเวิร์คเกอร์ คอร์ปอร์เรชั่น จำกัด) (ซึ่งต่อไปในประกาศนี้ เรียกว่า “กิจกรรมการประมวลผล”) ได้ทราบและเข้าใจรูปแบบการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผย (“ประมวลผล”) ข้อมูลส่วนบุคคลที่ “บริษัท” สยาม เน็ตเวิร์คเกอร์ คอร์ปอเรชั่น จำกัด (ซึ่งต่อไปในประกาศนี้ เรียกว่า “บริษัท” ) ดำเนินการ ในฐานะ ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ในข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมจากท่านเพื่อการดำเนินการภายใต้กิจกรรมการประมวลผลนี้
“บริษัท” เป็นผู้ให้บริการจัดฝึกอบรม (Training Service) ระบบคอมพิวเตอร์เครือข่ายและความปลอดภัยในองค์กร เช่น หลักสูตรการติดตั้งคอนฟิกอุปกรณ์เครือข่ายภายในองค์กร หลักสูตรการดูแลบริหารจัดการระบบคอมพิวเตอร์ในองค์กร
ปัจจุบัน “บริษัท” ได้ขยายขอบข่ายการบริการให้ครบวงจรยิ่งขึ้น โดยได้เพิ่มบริการด้านโซลูชั่นต่างๆ และพร้อมเป็นสื่อกลางในการบริหารและตอบสนองความต้องการทางด้านเทคโนโลยีของลูกค้าให้ก้าวสู่ความสำเร็จขั้นสูงสุด ไม่ว่าจะเป็น
บริการติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์เครือข่ายและความปลอดภัย (System Integration)
บริการ Outsource Engineer Services
บริการหลังการขาย (Service Support and After Sale Service)
บริการจัดฝึกอบรม Consulting & Training Service ระบบคอมพิวเตอร์เครือข่ายและความปลอดภัยในองค์กร
และยังพัฒนาซอร์ฟแวร์ PDPA Siammetasoft เป็นแบรนด์ภายใต้ บริษัท สยาม เน็ตเวิร์คเกอร์ คอร์ปอร์เรชั่น จำกัด ที่พัฒนาขึ้นจากทีมงานผู้เชี่ยวชาญ เพื่อให้องค์กรได้ปฎิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ได้อย่างถูกต้อง รัดกุม ตามหลักของกฎหมายกำหนด ด้วยทีมงานพัฒนาที่มีประสบการณ์ด้านความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล มากกว่า 20 ปี
บริษัท สยามเน็ตเวิร์คเกอร์ คอร์ปอเรชั่น จำกัด มุ่งหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะเป็นผู้นำในด้านการให้บริการไอที โซลูชั่น ที่มีส่วนสำคัญต่อการพัฒนาระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่ายให้มีศักยภาพมากขึ้น สามารถสอดรับกับการพัฒนาที่ไม่มีวันหยุดนิ่งของเทคโนโลยี
ทั้งนี้ เราดำเนินการเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังนี้
- ฐานกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
- เราดำเนินการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐาน ดังต่อไปนี้
- ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา เพื่อให้ “บริษัท” สามารถปฏิบัติหน้าที่ตามสัญญา หรือดำเนินการอันเป็นความจำเป็นต่อการเข้าทำสัญญาซึ่ง ท่านเป็นคู่สัญญากับ “บริษัท” เช่น การจ้างงาน การทำบันทึกข้อตกลงความร่วมมือ หรือ สัญญาในรูปแบบอื่น เป็นต้น
- ความจำเป็นในการป้องกันหรือระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย เพื่อป้องกันหรือระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพของบุคคล เช่น การให้บริการแอปพลิเคชันเพื่อเฝ้าระวังโรคระบาดตามนโยบายของรัฐบาล หรือ กรณีที่เจ้าของข้อมูลไม่สามารถให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับหน่วยงานหรือโรงพยาบาลได้ด้วยต้นเอง
- ความจำเป็นเพื่อการปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย เพื่อประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (รวมถึงเพื่อการป้องกันอาชญากรรมและการทุจริต และวัตถุประสงค์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง) ตามภาระผูกพันที่กฎหมายกำหนด สิทธิและหน้าที่ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ รวมถึงกฎหมายนอกประเทศที่ท่านอาศัยอยู่ เพื่อประเมินการปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับ กฎระเบียบ ข้อบังคับ และนโยบายและกระบวนการภายใน และเพื่อดำเนินการตามการสอบสวนที่เจ้าหน้าที่รัฐกำหนด
- ความจำเป็นในการดำเนินงานตามภารกิจสาธารณะเพื่อให้“บริษัท”สามารถใช้อำนาจรัฐหรือดำเนินการเพื่อประโยชน์สาธารณะ ตามคำสั่งหรือการจัดจ้างของหน่วยงานรัฐ เป็นต้น
- ความจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายบริษัทหรือบุคคลอื่นเพื่อการรักษาความปลอดภัยของสถานที่ทำการ เช่น การติดตั้งกล้อง CCTV ภายในองค์กนองค์กร เพิ่อให้เจ้าหน้าที่ปฎิบัติงานได้อย่างปลอดภัยและป้องกันความเสียหายของทรัพย์สินภายในองค์กร เป็นต้น
- วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
เราดำเนินการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ ดังต่อไปนี้
- เพื่อทำการตลาด การทำการตลาดซ้ำ การสื่อสาร การขาย การเสนอข้อเสนอพิเศษ การเสนอโปรโมชั่น การแจ้งเตือน การแจ้งข่าวสารและข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ จาก “บริษัท” หรือ “บริษัท” ในกลุ่ม ผู้จำหน่ายที่ได้รับอนุญาต และ/หรือ พันธมิตรทางธุรกิจ ในกรณีที่เราไม่สามารถใช้ฐานทางกฎหมายอื่นได้
- เพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการ เพื่อเข้าทำสัญญาและดำเนินการตามหน้าที่ในสัญญาที่มีกับท่าน เพื่อให้บริการต่างๆ การใช้โซเชียลมีเดียและเว็บไซต์
- เพื่อประเมินคำขอใช้งานผลิตภัณฑ์ของ “บริษัท” ตามที่เกี่ยวข้อง
- เพื่อตั้งค่าลูกค้าสำหรับการใช้งานผลิตภัณฑ์ของ “บริษัท”
- เพื่อการให้ข้อมูล เพื่อให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพของบริการ ผลิตภัณฑ์ เว็บไซต์ ซึ่งรวมถึงปัญหาต่างๆ เช่น บั๊ก หรือปัญหาด้านการเชื่อมต่อ เพื่อแจ้งความคืบหน้าต่างๆ รวมถึงการแก้ไขปัญหา เพื่อตอบข้อสงสัยของท่านและดำเนินการตามคำขอของท่าน หรือเพื่อตอบกลับคำถามและความคิดเห็นของท่าน เพื่อส่งข้อมูลด้านบริหารจัดการให้แก่ท่าน (เช่น การเปลี่ยนแปลงไปยังข้อกำหนด เงื่อนไข และนโยบาย) เพื่อทำความเข้าใจคำติชม เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของ “บริษัท” และช่วยให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานผลิตภัณฑ์และบริการเหล่านั้นได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายเพื่อติดต่อสื่อสารกับท่าน เพื่อให้บริการหรือข้อมูลเกี่ยวกับ “บริษัท” และผลิตภัณฑ์ของ“บริษัท” เพื่อนำเสนอค่าบริการ
- เพื่อพัฒนาการจัดหาบริการและผลิตภัณฑ์ของ“บริษัท” ซึ่งรวมถึงช่องทางการสื่อสาร เพื่อดำเนินการให้แน่ใจว่าเนื้อหาจากช่องทางการสื่อสารของ “บริษัท” ได้รับการนำเสนออย่างมีประสิทธิภาพสำหรับท่านและอุปกรณ์ของท่านเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ เพื่อปรับปรุงและปรับประสบการณ์และเนื้อหาของช่องทางการสื่อสารตามกิจกรรมของท่าน บนช่องทางการสื่อสารของ “บริษัท”
- การสื่อสารกับท่าน เพื่อทำความเข้าใจความต้องการและความสนใจของท่าน เพื่อทำการสำรวจ เพื่อสอบถามความพึงพอใจของท่านกับผลิตภัณฑ์และบริการของ“บริษัท”
- การทำงานและการบริหารจัดการช่องทางการสื่อสารของ“บริษัท”เพื่อบริหารจัดการและดำเนินการกับช่องทางการสื่อสาร ฟังก์ชันของช่องทางการสื่อสาร และบริการที่ให้โดยเกี่ยวเนื่องกับเว็บไซต์ เพื่อทำการตรวจสอบและปรับปรุงข้อมูลที่ให้ในช่องทางการสื่อสารบริษัทให้เป็นมิตรกับผู้ใช้และป้องกันเหตุขัดข้องหรือการโจมตีทางไซเบอร์ เพื่อทำการตรวจสอบและวิเคราะห์ทางสถิติเกี่ยวกับการโจมตีอุปกรณ์และระบบ เพื่อบริหารจัดการและบำรุงรักษาฐานข้อมูลที่เก็บข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อตรวจสอบการใช้งานวัสดุต่างๆ ที่มีลิขสิทธิ์ เพื่อทำการติดตามคุกกี้และตรวจสอบพฤติกรรมและประวัติการใช้งานอินเทอร์เน็ตและบันทึกข้อมูลต่างๆ เพื่อให้ช่องทางการสื่อสารและผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เสนอให้แก่ท่านทำงานได้อย่างปกติ การวัดเรตติ้ง การตรวจสอบการใช้งานและความปลอดภัยของลูกค้า
- การบริหารจัดการทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อวัตถุประสงค์ในการบริหารจัดการธุรกิจบริษัท รวมถึงการจัดการระบบปฏิบัติการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ การจัดการระบบติดต่อสื่อสาร ระบบความปลอดภัยทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ และการตรวจสอบความปลอดภัยทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อทำการวิเคราะห์ที่จำเป็นเพื่อตรวจจับข้อมูลที่ประสงค์ร้ายและทำความเข้าใจว่าข้อมูลเหล่านี้จะกระทบต่อระบบเทคโนโลยีสารสนเทศได้อย่างไรบ้าง เพื่อปรับใช้วิธีการแก้ไขต่างๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อรักษาความปลอดภัยของอุปกรณ์และระบบจากการโจมตี เพื่อให้วิธีการแก้ไขและรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุดและเป็นปัจจุบันสำหรับอุปกรณ์มือถือและระบบไอที
- ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมและใช้
เราอาจมีการเก็บรวบรวมหรือรับข้อมูลประเภทดังต่อไปนี้ซึ่งอาจรวมไปถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยตรงหรือโดยอ้อมจากท่าน หรือแหล่งข้อมูลอื่นๆ ผ่านทาง “บริษัท”แม่ “บริษัท” ในเครือของ “บริษัท” แม่ “บริษัท” ย่อยของ “บริษัท” แม่ หรือจาก บริษัท ในเครือและ “บริษัท” ย่อย (“บริษัท” ในกลุ่ม” หรือ “กลุ่ม”) ผู้จำหน่ายที่ได้รับการแต่งตั้ง “บริษัท” อื่นๆ พันธมิตรทางธุรกิจ (เช่น “บริษัท” ประกันภัย หรือสถาบันการเงิน เป็นต้น) หน่วยงานรัฐบาล หรือแหล่งข้อมูลอื่นๆ ที่เปิดเผยต่อสาธารณะ ลักษณะของบริการที่ท่านขอ หรือลักษณะของปฏิสัมพันธ์ระหว่างท่านกับเราจะเป็นตัวกำหนดว่าเราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใด
- ข้อมูลที่ท่านให้แก่เรา ซึ่งรวมถึง ข้อมูลเกี่ยวกับท่านที่ท่านให้ไว้กับเราด้วยการสื่อสารกับเราผ่านช่องทางการสื่อสาร ข้อมูลดังกล่าวอาจรวมถึง แต่ไม่จำกัดเฉพาะ
(ก) ข้อมูลที่ระบุตัวตน เช่น คำนำหน้าชื่อ ชื่อ นามสกุล ชื่อเล่น เพศ อายุ วันเกิด อาชีพ ตำแหน่งงาน รายละเอียด และ/หรือ สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน สำเนาหนังสือเดินทาง สำเนาทะเบียนบ้าน และสำเนาบัตรที่ออกโดยหน่วยงานราชการ หมู่เลือด รูปถ่าย ลายมือชื่อ และข้อมูลอื่นใดที่ท่านเลือกที่จะแบ่งปันให้แก่เราซึ่งอาจถือว่าเป็นข้อมูลส่วนบุคคล
(ข) ข้อมูลเพื่อการติดต่อ เช่น หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ หมายเลขโทรสาร ที่อยู่ รหัสไปรษณีย์ อีเมล อีเมลของ “บริษัท” หมายเลขโทรศัพท์ทางธุรกิจ ที่อยู่ทางธุรกิจ (ซึ่งรวมถึงเมือง รหัสไปรษณีย์ และประเทศ) และชื่อผู้ใช้ในโซเชียลมีเดีย (เช่น ชื่อผู้ใช้ Facebook และ Line ID)
(ค) ข้อมูลเกี่ยวกับการบริการ เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้บริการ วันที่ใช้บริการล่าสุด ข้อมูลทาง ประวัติการติดต่อ (ระหว่างท่านกับ “บริษัท”) ความพึงพอใจของลูกค้าต่อบริการที่ใช้บริการ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการเรียกร้อง
(จ) ข้อมูลอื่นๆ เช่น ความคิดเห็น คำถาม การสอบถาม ข้อร้องเรียน คำตอบสำหรับแบบสอบถาม ความชื่นชอบ ความสนใจ หรืองานอดิเรก และ
(ง) ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ศาสนาในบัตรประจำตัวประชาชน เชื้อชาติในเอกสารการยืนยันตัวตน และ ข้อมูลชีวภาพ (เช่น ข้อมูลจำลองลายนิ้วมือ ข้อมูลภาพจำลองใบหน้า และข้อมูลจำลองม่านตา)
3.2 ข้อมูลที่ “บริษัท” เก็บรวบรวมเกี่ยวกับท่าน สำหรับการให้บริการ การจัดหาผลิตภัณฑ์ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้จากการที่ท่านใช้เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชั่น “บริษัท”ผ่านช่องทางการสื่อสารของ
“บริษัท” หรือจากแหล่งข้อมูลอื่นๆ โดยอัตโนมัติ
(ก) ข้อมูลที่ระบุตัวตน เช่น ภาพนิ่ง ภาพเคลื่อนไหว รูปภาพ และ/หรือ เสียง
(ข)ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของอุปกรณ์สื่อสารและยานพาหนะของท่าน (ซึ่งรวมถึงข้อมูลลองจิจูด/ละติจูด ตำแหน่งของเมืองและถนน)
(ง) ข้อมูลด้านพฤติกรรม เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้แอปพลิเคชันของท่าน (ซึ่งรวมถึง วันและเวลาที่ใช้ เวลาที่ตอบสนองต่อเพจ ความผิดพลาดในการดาวน์โหลด และข้อมูลเกี่ยวกับโฆษณาที่ท่านดูและข้อมูลอื่นๆ ที่เราเก็บรวบรวม) และข้อมูลของเอกสารเกี่ยวกับตัวบุคคลที่ดำเนินกิจกรรม หรือข้อมูลการใช้สิทธิเรียกร้องที่เกี่ยวกับช่องทางการสื่อสาร ผลิตภัณฑ์ และบริการ
(จ) คุกกี้ เมื่อท่านเข้าเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน จะมีการใช้คุกกี้เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลทางเทคนิคเกี่ยวกับบริการที่ท่านใช้ และวิธีการที่ท่านใช้บริการดังกล่าว
ในการให้ข้อมูลของบุคคลที่สามแก่ “บริษัท” ท่านรับรองและรับประกันว่าท่านมีอำนาจในการกระทำการดังกล่าว และอนุญาตให้เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวตามนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้นอกจากนี้ท่านยังมีหน้าที่ในการแจ้งให้บุคคลเหล่านั้นทราบถึงนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้และ/หรือขอความยินยอมจากบุคคลเหล่านั้นหากจำเป็นและแม้ว่าข้อมูลใดภายใต้ข้อ 2. อาจไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล แต่ถ้ารวมกับข้อมูลอื่นหรือข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลดังกล่าวอาจใช้ระบุตัวตนท่านได้ จึงถือว่าเป็นข้อมูลส่วนบุคคลได้เช่นกัน ดังนั้น เราจะปฏิบัติกับข้อมูลนี้โดยใช้มาตรฐานเดียวกับข้อมูลส่วนบุคคล อย่างไรก็ตาม เมื่อเราประมวลผลข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้หรือในรูปแบบข้อมูลสถิติซึ่งไม่สามารถระบุตัวท่านได้อีกต่อไป ในกรณีนี้ นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้จะไม่ใช้บังคับ
- สิทธิตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. ๒๕๖๒ ของท่าน
พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. ๒๕๖๒ มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอยู่ในความควบคุมของท่านได้มากขึ้น โดยท่านสามารถใช้สิทธิตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. ๒๕๖๒ เมื่อบทบัญญัติในส่วนที่เกี่ยวกับสิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีผลใช้บังคับ ซึ่งมีรายละเอียดดังต่อไปนี้
ในบางกรณีเราอาจขอให้ท่านยืนยันตัวตนของท่านก่อนที่ท่านจะใช้สิทธิในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ทั้งนี้เพื่อความเป็นส่วนตัวและเพื่อความมั่นคงปลอดภัยของท่าน โดยภายใต้บทบัญญัติแห่งกฎหมายที่ใช้บังคับ ท่านอาจมีสิทธิตามที่ระบุไว้ดังนี้
(ก) สิทธิการเข้าถึง : ท่านอาจมีสิทธิในการขอเข้าถึงหรือขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยเกี่ยวกับท่าน ทั้งนี้ เพื่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของท่าน เราอาจขอให้ท่านพิสูจน์ตัวตนของท่านก่อนจะให้ข้อมูลตามที่ท่านขอ
(ข) สิทธิการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล : ท่านอาจมีสิทธิขอให้มีการดำเนินการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราได้เก็บรวบรวม ใช้ เก็บรักษา เปิดเผย และโอนไปยังต่างประเทศให้ ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
(ค) สิทธิการโอนย้ายข้อมูล: ท่านอาจมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับท่านในรูปแบบที่มีการจัดระเบียบแล้วและสามารถอ่านได้ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์และเพื่อส่งหรือโอนข้อมูลดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่น โดยต้องเป็น ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านได้ให้กับเราและ กรณีที่เราได้รับความยินยอมจากท่านในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยหรือเพื่อปฏิบัติตามสัญญาที่เรามีกับท่าน
(ง) สิทธิการคัดค้านการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล : ท่านอาจมีสิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เช่น การคัดค้านการตลาดแบบตรง (Direct Marketing)
(จ) สิทธิการขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล : ท่านอาจมีสิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี
(ฉ) สิทธิการถอนความยินยอม : สำหรับวัตถุประสงค์ที่ท่านได้ให้ความยินยอมให้เราเก็บรวบรวม ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านมีสิทธิที่จะถอนความยินยอมของท่าน
(ช) สิทธิการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล : ท่านอาจมีสิทธิขอให้เราดำเนินการลบหรือทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรวบรวม ใช้หรือเปิดเผย เป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลที่เป็นเจ้าของข้อมูล เว้นเสียแต่ว่า การเก็บรักษาข้อมูลดังกล่าวบริษัทนั้นเป็นไปเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย หรือเพื่อก่อตั้งสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย เพื่อการใช้ หรือการยกขึ้นต่อสู้ซึ่งสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย
(ซ) สิทธิการยื่นเรื่องร้องเรียน : ท่านอาจมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนไปยังหน่วยงานที่มีอำนาจในกรณีที่ท่านเชื่อว่าการเก็บรวบรวม ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลบริษัทนั้นไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือไม่สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับ
- ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
“บริษัท” จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในระยะเวลาเท่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อให้บรรลุตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้ หากมีการดำเนินการทางกฎหมายหรือทางวินัย อาจต้องเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้จนกว่าการดำเนินการนั้นจะสิ้นสุด ซึ่งรวมถึงระยะเวลาที่เป็นไปได้ในการยื่นอุทธรณ์ด้วย หลังจากนั้นข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกลบหรือเก็บถาวรตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต
กิจกรรม | ช่องทางในการเก็บ | ระยะเวลาในการเก็บ |
ข้อมูลผู้เข้าอบรม | อิเล็กทรอนิกส์ไฟล์ Soft file | 2 ปี หรือจนกว่าจะถอนความยินยอม |
ข้อมูลพนักงาน | อิเล็กทรอนิกส์ไฟล์ Soft file | 1 ปีหลังจากสิ้นสภาพ |
ข้อมูลทางบัญชี-การเงิน | อิเล็กทรอนิกส์ไฟล์ Soft file | 10 ปี |
ข้อมูลผู้ปฎิบัติงานจากภายนอก | อิเล็กทรอนิกส์ไฟล์ Soft file | 3 ปี หลังหมดการรับประกัน |
ข้อมูลลูกค้าสำหรับใช้ในการติดต่อ | อิเล็กทรอนิกส์ไฟล์ Soft file | จนกว่าจะถอนความยินยอม |
- การรักษาความมั่นคงปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคล
“บริษัท” หรือ “เรา” มีมาตรการการรักษาความมั่นคงปลอดภัยที่เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมและได้รับอย่างปลอดภัย เราใช้มาตรการความปลอดภัยทางเทคนิค องค์กร การบริหารจัดการ และทางกายภาพในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่อยู่ในระบบบริษัทเพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง การแก้ไข ความเสียหายโดยไม่ได้ตั้งใจ และการลบข้อมูลส่วนบุคคลโดยมิชอบด้วยกฎหมายหรือโดยปราศจากอำนาจ นอกจากนี้ เรายังจะตรวจสอบทบทวนมาตรการดังกล่าวเมื่อจำเป็น หรือเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีเพื่อให้มีการรักษาความมั่นคงปลอดภัยอย่างเหมาะสมและมีประสิทธิภาพ เมื่อ “บริษัท” ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน “บริษัท”จะดำเนินการตามกระบวนการและมาตรการการรักษาความมั่นคงปลอดภัยอย่างเคร่งครัดเพื่อพยายามป้องกันไม่ให้มีการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ช่องทางและระยะเวลาการดำเนินการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
สิทธิ | ช่องทางการขอใช้สิทธิ | ระยะเวลา ดำเนินการ |
การเข้าถึง | Call Center 02-0005636 dpo@siamnetworker.net | 30 วัน |
การแก้ไขให้ถูกต้อง | Call Center 02-0005636 dpo@siamnetworker.net | 30 วัน |
การโอนย้ายข้อมูล | Call Center 02-0005636 dpo@siamnetworker.net | 30 วัน |
การคัดค้าน | Call Center 02-0005636 dpo@siamnetworker.net | 30 วัน |
การขอให้ระงับการใช้ | Call Center 02-0005636 dpo@siamnetworker.net | 30 วัน |
การถอนความยินยอม | Call Center 02-0005636 dpo@siamnetworker.net | 30 วัน |
การลบหรือทำลายข้อมูล | Call Center 02-0005636 dpo@siamnetworker.net | 30 วัน |
- การติดต่อสอบถาม
ท่านสามารถติดต่อสอบถามเกี่ยวกับประกาศฉบับนี้ได้ที่
คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัท สยาม เน็ตเวิร์คเกอร์ คอร์ปอเรชั่น จำกัด
152/5 ชั้น 1 ถนนรามคำแหง แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ กรุงเทพมหานคร 10240
Call Center 02-0005636
Email: dpo@siamnetworker.net